よくある質問と回答

よくある質問

太陽設備に寄せられる、よくある質問と回答です。ご希望の回答が見つからない場合は、お気軽に太陽設備までお問い合わせください。

製品についての質問

組み立ては大変ですか?
弊社のスチールラックは1本たりともボルトやネジを使いません。 全て穴と爪を組み合わせるだけで組み立て可能です。 ホームセンター等で売っているボルトタイプのラックと比べて、 組み立て時間は約1/4程度に抑える事が出来ます。
組み立て方法

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こんなに安くて品質に問題ないの?
弊社では従来からお知らせしていますとおり、親会社である ”太陽金属製作所”にて製造し、それを直売しております。 通常、物流機器というものは何社もの商社・問屋を介してお客様の元へお届けされるのですが、弊社ではそのような 中間マージンは一切発生致しません!本来の適正価格にてお届けすることを約束します。
安さの秘密 | ボルトレスラックとは

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他のサイズや色はありませんか?
すぐ隣で工場の職人達が加工作業を行っているため別注・オーダーメイドに強く、かつコストも全国最安レベル! なるべくコストをかけずにオーダーメイドラックをお求めいただけるのは全国探しても太陽設備だけです! また別色塗装も承っておりますので、例えば”真っ赤なスチールラック”等ももちろん可能です。
オーダーメイドについて

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錆はつきますか?
尚、ご質問の件に関してですが、弊社のスチールラックはメラニン焼き付け塗装という方法により塗装しておりますので、基本的にはサビには強いのですが、やはりスチール製ですので、塗装の剥がれた箇所よりサビ始めてしまいます。(ラックは爪と穴で接合するため、どうしてもその部分の塗装は剥がれてしまいます。)

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300kgモデルと500kgモデルを連結することはできますか?
300kgモデルと500kgモデルの違いは棚板だけですので連結可能です。
200kgモデルと300・500kgモデルの連結はできません。
単体形式と連結形式の違い

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転倒防止金具は取り付けできますか?
壁に直接穴を開けて設置する天板取付タイプの物や、天つなぎに固定させるタイプ、また、支柱の穴と穴をつなげるタイプと 部品の種類は色々ご用意致しております。壁に穴を開けての設置の場合ですと、工事の都合もございますでしょうし、壁の素材により、取り付けが困難ということも有ります旨 予めご了承下さい。
ご検討の上、詳しい詳細をお知らせ頂けましたら、再度 金具の形の確認・一箇所にかかる別途費用等 お調べいたしますので、ご連絡下さい。

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ボルトレスラックにキャスターは付けられますか?
自在キャスターの取り扱いを承っておりますので、取り付け可能です。
また、キャスターストッパー付はもちろん、ストッパー無しもございますので、ご希望がございましたらご指示ください。
☆注 キャスターを取り付けた場合
キャスター自体の耐荷重が、軽中量の場合:1ヶ100kg、中量の場合:1ヶ180kgまでとなります為、スチールラックの段数・モデルに関わらず1台あたり、軽中量:400kg−棚の自重・中量:720kg−棚の自重までとなります。重量物を載せられる場合は、あらかじめご留意下さいますようお願い致します。

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フロアーが傷付かないか不安です
弊社は、スチールラックの脚にはめ込みます、ベースキャップという樹脂製でできたキャップをお付け致しており、製品と一緒にお届けさせて頂いております。もし、ベースキャップのみでは不安だということでしたら、より確実な方法と致しまして、ホームセンター等で売っているゴム製の物をプラスして置いて頂きますこと、おすすめ致します。

その他の質問

送料はどれくらいですか?
スチールラックの送料(税別)は、「重量」と「距離」で計算しております。また2007年5月より新しくなったカンタン見積りシステムでは「都道府県」と「市区町村」を選んで頂ければ送料が計算される仕組みになっておりますので是非ご利用下さい。
なお、重量が2000kgを超える場合につきましては個別に御見積致します。事前にお問い合わせ下さい。
配送について

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配送業者はどちらですか?
弊社の製品は重量物の為、一般のヤマト運輸さんや佐川急便さんのような小口出荷ではなくフットワークさんや西濃運輸さんなどによる、路線便という方法により お届けしております。そのため、お日にちの指定は日曜・祝祭日以外でしたら可能ですが、午前・午後の指定 または代引きや送料着払い等はお受け致し兼ます事、ご不便 ご迷惑おかけするとは思いますが その旨、ご了承ください。
また、お届け日当日には運送会社のドライバーより、製品到着30分〜1時間くらい前にお電話にて一報ご連絡入れさせて頂いております。

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返品はできますか?
万一、製品を返品される場合は、恐れ入りますが往復の送料をご負担頂きます事を あらかじめご了承下さいますようお願い致します。 (未出荷の場合は、送料のご負担は必要ございません。)
また、既に開梱済み等の場合はそれらに関わる諸費用(箱代など)の ご負担を申し受け致しますので、あらかじめご了承下さいますようお願い致します。

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